「いまどき部下」がやる気に燃える リーダーの言葉がけ 飯山 晄朗
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要約
リーダーシップとコーチングについて。
リーダーシップの重要性、部下とのコミュニケーションの仕方、部下のやる気を引き出す方法などが説明されています。
具体的には、部下の話を否定せずに聞くこと、根拠のない自信を推奨すること、反省ではなく分析をさせること、わかったふりを見抜く方法、仕事を一人で抱え込まないよう促すこと、悪口を言わせないことなどが提案されています。
最後に、リーダーとしての適切な声かけの重要性が強調されています。
00:02:52 リーダーシップの重要性
会社の上司やトップには、目標達成のためにリーダーシップが必要であると説明されています。
目標設定、計画立案、組織化、役割分担など、組織を目標に向けて導くリーダーシップの重要性が強調されています。
00:03:52 コーチングの重要性
リーダーシップにおけるコーチングの重要性が説明されています。
部下の話を否定せずに聞き、アドバイスをするのではなく、部下自身に答えを見つけさせることが重要であると述べられています。
また、根拠のない自信を推奨し、前向きな姿勢を後押しすることも大切であると指摘されています。
00:05:37 反省ではなく分析を
失敗した際は反省ではなく分析を行うことが重要であると説明されています
。反省すると自分は駄目だと思い込んでしまうため、代わりに原因分析を行い、次に向けた改善策を立てることが推奨されています。
00:06:45 わかったふりの見抜き方
部下がわかったふりをしている場合の対処法が説明されています。
単に「わかった」と言うのではなく、部下に自分の言葉で説明させることで、本当に理解しているかどうかを確認する必要があると述べられています。
00:07:51 仕事を一人で抱え込まないように
部下が仕事を一人で抱え込んでいる場合、チームで協力して取り組むよう促すことが重要であると説明されています。一人で抱え込まず、わからないことは相談し、助けを求めるよう声をかけることが推奨されています。
00:08:50 悪口を言わせない
部下が他人の悪口を言う場合、その背景にある自己肯定感の低さに着目する必要があると指摘されています。
悪口を言うのではなく、部下自身を認め、自己肯定感を高めることで、自然と悪口を言わなくなると説明されています。
00:09:46 まとめ
最後に、部下のやる気を引き出すためには、適切な声かけとコミュニケーションが最も重要であると強調されています。
丁寧な指導と共に、信頼と期待を示す言葉がけが推奨されています。
行動項目
00:04:12 部下の話を否定せずに聞く
00:04:57 根拠のない自信を推奨し、前向きな姿勢を後押しする
00:05:59 失敗した際は反省ではなく原因分析を行う
00:07:03 部下にわかったふりをさせず、自分の言葉で説明させる
00:08:08 部下が仕事を一人で抱え込まないよう、チームで協力するよう促す
00:09:27 部下が他人の悪口を言う場合、自己肯定感を高めるよう働きかける
00:10:07 丁寧な指導と共に、信頼と期待を示す言葉がけをする
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