とにかく仕組み化 ── 人の上に立ち続けるための思考法 安藤広大
要約
組織を長期的に継続させるための「仕組み化」の重要性と、それを実現するための5つのステップについて説明しています。
著者は、明文化されたルールを作り、それに従うことで組織の効率性と公平性を高めることを提案しています。
また、企業理念を再認識し、進行感を感じさせることで、従業員のモチベーションを高め、組織の発展につなげることができると述べています。
ステップ1: 責任と権限を手に入れ、決めたことを守りきる
この章では、明文化されたルールに従うことの重要性が強調されています。
新入社員が上司の許可を得て新規顧客を獲得した例が挙げられ、ベテラン社員が反対した場合、上司が出てきて新人を支持する必要があると説明されています。
ルールを明確にすることで、従業員は迷うことなく行動できるようになります。
ステップ2: 機関を利用するが、恐怖を感じ続けるようにする
この章では、明文化されたルールに従った場合にのみ評価を行うことが重要であると述べられています。
書かれていないことに対しては罰則を与えないことで、ルールの価値が高まります。
また、部下に対して「恐怖」を感じさせることで、ルールを守る意識を高めることができます。
ステップ3: 比較と平等に気をつける
人は常に比較をしながら生きているため、評価の基準は明文化されたルールの中にのみ存在するべきです。
家庭環境や社会状況は関係なく、ルールに基づいて公平に評価を行うことが重要です。
ステップ4: 企業理念を再認識する
この章では、組織が目指すべき目標や理念を再認識することの重要性が説明されています。
理念に基づいて意思決定を行うことで、利益よりも理念を優先することができます。
理念は上から下へのトップダウンで伝達されるべきです。
ステップ5: 進行感を感じる
組織が社会から必要とされ、企業理念に近づいていく過程で、従業員は進行感を感じることができます。
これにより、従業員は組織に対する誇りと帰属意識を持つようになり、モチベーションが高まります。
業務委託では得られない、育てる育つという目的が発生します。
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